Zirkon Security

Zirkon Security ile Zamandan ve Paradan Tasarruf Edin!

zirkon security, yat kiralama platformumuzun güvenlik programıdır; misafirler ve ilan sahipleri için eşsiz huzur ve güvenlik sağlama amacıyla hazırlanmıştır. zirkon security, her yat kiralama deneyiminin güvenli, sorunsuz ve tatmin edici olmasını sağlama konusundaki Zirkon taahhüdünü temsil eder

Rezervasyon Garantisi

Giriş Yapılamaması

Onaylanmış bir rezervasyonla, misafirler ilan sahibinin iletişim detaylarını alır. Giriş yapma sorunları – yatın kullanıma açık olmaması, ilan sahibinin yanıt vermemesi veya çözülemeyen sorunlar gibi – ortaya çıkarsa zirkon security devreye girer. Benzer bir yat bulunmasında yardımcı oluruz ya da yeniden rezervasyon istenmiyor veya mümkün değilse iade veya tarih değişikliği sunarız.

Mücbir Sebep & Hava ile İlgili Sorunlar

Karantina, seyahat kısıtlamaları veya olumsuz hava koşulları gibi beklenmedik senaryolarda esneklik sağlar. Rezervasyon ücretleri güvence altına alınarak misafirlere, tam para iadesi, rezervasyonlarını erteleme veya her ikisini birden yapma seçenekleri sunulur.

İlan Sahibinin İptali

Eğer ilan sahibi girişten 60 gün önce iptal ederse, benzer bir yat bulunmasında yardımcı oluruz ya da yeniden rezervasyon istenmiyor veya mümkün değilse iade veya başka alternatifler sunarız.

Kiralama Süresinin Kısalması

Kiralama süresinin öngörülemeyen koşullar nedeniyle 6 saat veya toplam kiralama süresinin 1/10'u (hangisi daha kısaysa) kadar kısalması durumunda, kullanılmayan süreye karşılık gelen tutarı iade ederiz veya kiralama süresini uzatırız.

İlan Detaylarında Önemli Farklılıklar

Eğer yat, ilandaki açıklamalardan önemli ölçüde farklıysa ve ilan sahibi durumu düzeltemezse, yardımcı olmaya hazırız. zirkon security, benzer kalitede alternatif bir yat bulunmasını kolaylaştırır veya yeniden rezervasyon bir seçenek değilse veya misafir tarafından tercih edilmiyorsa tam veya kısmi iade sunar.

Güvenlik ve Güvence

Gelişmiş Güvenlik Standartları

Güvenliği vurgu yapan zirkon security tüm yatların gerekli güvenlik ekipmanları – can yelekleri, iletişim cihazları ve navigasyon yardımcıları ile donatılmasını ve hem yerel hem de uluslararası güvenlik yönetmeliklerine uygun olmasını zorunlu kılar.Ayrıca zirkon platformu rezervasyon yaptığınız yatların sigorta ve diğer tüm resmi belgelerini toplar ve şirketimiz tarafından tüm belgeler onaylandıktan sonra platformumuzda rezervasyona hazır şekilde yayına sunar . platformumuz eksik belgelerini tamamlamayan hiç bir tekne sahibini listelememektedir. tüm belge ve poliçeleri sistemlerimizde kayıtlı -onaylı ve kontrol edilmektedir .

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Ödeme anında, Dünya Yatçılık Birliği (MYBA) standartlarına uygun olarak, hizmetin, ödeme şartlarının ve iptal ve değişiklik politikalarının detaylandırıldığı dinamik bir sözleşme kurulur.

Uyuşmazlık Çözümü

Adil ve Etkili Süreç

zirkon security temel taşlarından biri, uyuşmazlıkları adil ve etkin bir şekilde çözme taahhüdüdür. Özel bir destek ekibi, yat koşulları, iptaller veya farklılıklarla ilgili herhangi bir sorunu çözmede arabuluculuk yapar, misafirler ve ilan sahipleri için adil çözümler sağlar. zirkon security, sadece bir koruma programından daha fazlasıdır; su üzerindeki her yolculuğun sorunsuz ve keyifli olmasını sağlama taahhüdüdür. zirkon security ile misafirler ve ilan sahipleri, güvenli, güvenilir ve unutulmaz bir kiralama deneyimi yaşayacaklarından emin olabilirler.

Misafirler için Zirkon Security Nasıl Çalışır?

Misafirler için zirkon security, kusursuz ve güvenli bir yat kiralama deneyimi sağlamak üzere tasarlanmış olup, kiralama öncesinde veya sırasında ortaya çıkabilecek önemli endişeler için güçlü bir destek sunmaktadır. Bu koruma, ciddi rezervasyon sorunları (örneğin, son dakika ilan sahiplerinin iptalleri) veya yatın veya sunduğu olanakların, ilanın kritik yönleriyle eşleşmemesi (örneğin, listelenenden daha az kabin, farklı bir yat türü veya güverte havuzu gibi ilanda detayları verilen önemli bir özelliğin eksik olması) durumunda devreye girer. Konaklamanız sırasında bir sorun ortaya çıkarsa, zirkon security kapsamını başlatma süreci şu şekildedir:

İlk İletişim

Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, ilk adımınız mürettebatla veya tekne sahibiyle iletişime geçmek olmalıdır. Birçok endişe, doğrudan onlarla hızlı ve etkili bir şekilde çözülebilir. Bu etkileşimleri çözmek için tekne bilgileri ve rezervasyon formunuzu ayrıca zirkon mesaj gelen kutunuzdaki yazışmalarınızı kullanarak belgeleyebilirsiniz.

Zirkon Travel ile İletişime Geçin !

Sorun, mürettebat veya tekne sahibine ulaştıktan sonra çözülmezse veya makul bir süre içinde yanıt alınmazsa, bir sonraki adım Zirkon Travel ile iletişime geçmektir. Sorunla ilgili detaylı bir açıklama ve varsa fotoğraf veya video gibi destekleyici belgeler sunun.

İnceleme ve Doğrulama

Şikayetiniz Zirkon Travel'e ulaştığında, sağlanan kanıtlar gözden geçirilecektir. Destekleyici belgeler yeterli bulunursa veya hem misafir hem de mürettebat/ilan sahibi aynı durumu doğrularsa, zirkon security süreci doğrudan başlatılacaktır.

Çözüm Süreci

Misafirin hesabı ile ilan sahibinin beyanı arasında bir fark varsa veya daha fazla doğrulama gerekiyorsa, bir çözüm süreci başlayacaktır. Bu süreç, durumu adil bir şekilde değerlendirmeyi ve en uygun eylem planını belirlemeyi amaçlar.

Sonuç ve Zirkon Security Başlatılması

Çözüm sürecinin sonucu, zirkon security kapsamının uygulanıp uygulanmayacağını belirleyecektir. Misafirin endişelerinin geçerli ve zirkon security kapsamında olduğuna karar verilirse, uygun önlemlerle devam edilecektir. Bu, acil durumlar için benzer fiyatlandırmaya sahip benzer bir yat bulmada yardımcı olmak veya durumun özelliklerine bağlı olarak tam veya kısmi iade yapmak olabilir. zirkon security planlı yaklaşımı, her endişenin adil ve kapsamlı bir şekilde ele alındığından emin olur, misafir memnuniyeti ve kiralama kalitesinin en yüksek standartlarını korur. Misafirlerimizin yolculuklarının her adımında onlara destek olmaya, huzur ve unutulmaz bir yatçılık deneyimi sağlamaya kararlıyız.